Retningslinjer for personvern

Retningslinjer for personvern

Sist oppdatert: 27. mai 2025

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Momount ("vi", "oss", "vår") samler inn, bruker og beskytter personopplysningene til brukere av Momount https://momount.com ("nettstedet").

Personopplysningene behandles i samsvar med General Data Protection Regulation (GDPR), estisk lov, samt lokale lover som gjelder i de landene der vi driver virksomhet (Polen, Danmark, Østerrike, Tyskland, Sveits, Frankrike, Australia, Spania og Italia).

1. Behandlingsansvarlig

Ecom Empire OÜ
Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa,
Tallinn, Harju maakond, 10621, Estland
Registreringsnummer: 16494984
E-post: contact@momount.com
Nettsted: https://momount.com

2. Opplysninger vi samler inn

  • Identifikasjonsdata: etternavn, fornavn;
  • Kontaktopplysninger: e-postadresse, telefonnummer;
  • Adressedata: leverings- og faktureringsadresse;
  • Bestillingsdata: kjøpte produkter, kjøpshistorikk;
  • Betalingsdata (behandles utelukkende av leverandører av betalingstjenester);
  • Tekniske data: IP-adresse, nettleser, enhet, informasjonskapsler, analysedata.

3. Formål med behandlingen

  • Behandling og oppfyllelse av ordre;
  • Levering av produkter i de landene vi betjener;
  • Kundeservice, returer og reklamasjoner;
  • Sende varsler og ordrebekreftelser;
  • Drift, optimalisering og sikkerhet på nettstedet;
  • Statistikk og analyse;
  • Markedsføring (kun med brukerens samtykke).

4. Juridisk grunnlag for behandling

  • Utførelse av kontrakten - art. 6(1)(b) RGPD;
  • Rettslig forpliktelse - art. 6(1)(c) RGPD;
  • Berettiget interesse - art. 6(1)(f) RGPD (sikkerhet, svindel, forbedring av tjenester);
  • Samtykke - art. 6(1)(a) RGPD (markedsføring, ikke-essensielle informasjonskapsler).

5. Oppbevaringsperiode for data

  • Bestillingsrelaterte data: 5 år (regnskapsforpliktelser);
  • Markedsføringsdata: inntil samtykket trekkes tilbake;
  • Kontaktopplysninger (support): inntil forespørselen er ferdigbehandlet;
  • Informasjonskapsler: i henhold til varigheten som er definert i retningslinjene for informasjonskapsler.

6. Deling av personopplysninger

Data deles kun med tjenesteleverandører som er nødvendige for å levere tjenester:

  • Shopify - hosting av nettstedet og teknisk behandling;
  • Transportører (DHL, DPD, InPost og lokale transportører avhengig av land) - levering;
  • Betalingsleverandører : Apple Pay, PayPal, Klarna, BLIK, Visa, Mastercard, Shop Pay, P24, MobilePay, Cartes Bancaires, American Express, EPS;
  • Markedsførings- og analyseverktøy : Google Analytics, Meta, Klaviyo.

Ingen data selges til tredjeparter.

7. Brukernes rettigheter

I samsvar med RGPD har alle brukere følgende rettigheter:

  • Rett til innsyn;
  • Rett til korrigering;
  • Rett til sletting;
  • Rett til å begrense behandlingen;
  • Rett til å protestere;
  • Rett til portabilitet;
  • Rett til å trekke tilbake samtykke når som helst;
  • Rett til å klage til tilsynsmyndigheten i hans/hennes land.

8. Informasjonskapsler

Informasjon om bruk av informasjonskapsler finnes i våre retningslinjer for informasjonskapsler på  .

9. Datasikkerhet

Nettstedet bruker sikkerhetsteknologier som er i samsvar med internasjonale standarder: SSL-kryptering, begrenset tilgang til data, overvåking av systemer og interne sikkerhetsprosedyrer.

10. Overføring av data utenfor EØS

Visse data kan overføres utenfor EØS-området (f.eks. Shopify, analyseverktøy eller e-post). Disse overføringene utføres i samsvar med standard kontraktsklausuler godkjent av EU-kommisjonen.

11. Kontakt

E-post: contact@momount.com
Telefon: +33 9 72 20 09 24
Adresse: Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Estland

12. Endringer i personvernerklæringen

Retningslinjene kan bli endret for å sikre at de er i samsvar med gjeldende lover. Eventuelle oppdateringer vil bli lagt ut på denne siden.