REGLER FOR MOMOUNT-BUTIKKEN
Bruk av nettstedet https://momount.com innebærer full aksept av disse reglene. De gjelder for hele nettstedet og for all samhandling mellom kunden og Momount.
1. Generelle vilkår og betingelser
Momount fraskriver seg alt ansvar for indirekte, utilsiktede skader eller følgeskader knyttet til bruken av nettstedet. Bruk av nettstedet er utelukkende brukerens eget ansvar.
Momount forbeholder seg retten til når som helst å endre priser, tilbud og disse vilkårene.
2. Lisens
Momount gir en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og tilbakekallelig lisens til å bruke nettstedet til personlige formål og i samsvar med disse vilkårene og betingelsene.
3. Informasjon om selskapet
Butikkens navn: Momount
Operatør: Ecom Empire OÜ
Registreringsnummer: 16494984
Hovedkontorets adresse: Liimi tn 1b, Kristiine linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10621, Estland
4. Salgsområde
Momount leverer til følgende land: Polen, Østerrike, Danmark, Frankrike, Spania, Tyskland, Sveits og Italia.
5. Returrett (angrerett)
Kunden har en periode på 30 dager etter mottak av bestillingen for å utøve angreretten.
Returkostnader :
- Ødelagte eller defekte produkter eller fraktfeil: Momount dekker alle returfraktkostnader.
- Ombestemmelseeller misnøye: Returkostnadene går for kundens regning.
Prosedyre for retur
- Kontakt kundeservice på contact@momount.com.
- Følg instruksjonene fra kundestøtte.
- Returner produktet til adressen som er angitt i e-posten.
Refusjonen vil bli gjort innen 7virkedager etter mottak og verifisering av det returnerte produktet.
6. Klager og juridisk garanti
Produktene har 2 års juridisk garanti i EU og må være i samsvar med beskrivelsen som er gitt.
I tilfelle en defekt kan kunden be om reparasjon, bytte, prisavslag eller refusjon.
Reklamasjoner behandles så raskt som mulig.
Hvis en reklamasjon aksepteres, vil Momount også refundere kostnadene for retur av produktet.
7. Betalingsmåter
- Bankkort (Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires)
- Apple Pay
- Shop Pay
- Google Pay
- PayPal
- Klarna
Alle transaksjoner er sikret med SSL. Momount lagrer ingen bankdata.
8. Levering
Gratis levering til alle land som betjenes.
Forberedelsestid: 1-2 virkedager
Leveringstid: 5-7 virkedager
Anslått total leveringstid: 6-9 arbeidsdager
9. Toll og avgifter
For land utenfor EU (Sveits) kan det påløpe tollavgifter. Disse kostnadene bæres av kunden.
10. Begrensninger i bruken av nettstedet
- Det er forbudt å kopiere, endre eller videreselge innholdet på nettstedet.
- Det er forbudt å fjerne merknader om opphavsrett.
- Det er forbudt å bruke automatiserte verktøy for å samle inn data (scraping).
11. Informasjonskapsler og konfidensialitet
Bruken av informasjonskapsler er beskrevet i Retningslinjer for konfidensialitet og i Retningslinjer for informasjonskapsler.
12. Endringer i regelverket
Momount forbeholder seg retten til når som helst å endre regelverket. Den nye versjonen trer i kraft så snart den er publisert på denne siden.
13. Gjeldende lov
Disse bestemmelsene er underlagt estisk lov, med forbehold om ufravikelige bestemmelser i forbrukerlovgivningen i kundens bostedsland.
14. Kontakt
E-post: contact@momount.com
Telefon: +33 9 72 20 09 24
Kontaktskjema: momount.com/pages/contact
FAQ: momount.com/pages/faq
Supporttider: Mandag-fredag, kl. 09.00-17.00 (CET)
Svartid: maks. 24 timer på virkedager